الرئيسية

المنتجات

تشكيلة متميزة من المنتجات التقنية

الفاتورة الإلكترونية

هي مستند يتم إعداده وإعتماده من ديوان الضرائب وفقاً للضوابط والشروط التي يحددها الديوان ويستخرج بواسطة ماكينات مخصصة لهذا الغرض .

هناك نوعان من أجهزة الفاتورة الإلكترونية :

النوع الأول : دافع ضريبة لدافع ضريبة .

النوع الثاني : دافع ضريبة لمستهلك .


عدادات الدفع المقدم للمياه الذكية

هو جهاز الكتروميكانيكي ذكي يقوم بحساب كمية المياه المستهلكة  بدقة عالية  بغرض

تحقيق العدالة و المساهمة في ترشيد استهلاك المياه واستدامتها في الشبكة.


الدفع الإلكتروني

هو نظام متكامل (جهاز الكتروني + تطبيق) يستطيع التعامل مع السلع و الخدمات من خلال أنظمة التعرف على السلع (bar code) ويستطيع عمل الربط الشبكي بمخدمات شركة الخدمات المصرفية (EBS) عن طريق (Middle ware) .


الأسئلة الأكثر شيوعا

كل ما يتعلق بتسليم المنتجات وخدمات ما بعد البيع، وغيرها

ما هي اجراءات استلام اجهزة الفاتورة الإلكترونية ؟

  1. يقوم دافع الضريبة بطلب استمارة تسجيل من مراكز تقديم الخدمة المنتشرة في السودان وتعبئتها و تحديد نوع و عدد الأجهزة المطلوبة .
  2. بعد التأكد من صحة البيانات في استمارة التسجيل بواسطة موظف الضرائب يصدر تصريح من مسؤول ديوان الضرائب لشراء الأجهزة من مجمع مودرن تك المتواجد في مركز الخدمة .
  3. يتم توقيع عقد شراء الأجهزة المالية و اتفاقية مستوى الخدمة بين مجمع مودرن تك و دافع الضريبة .
  4. بعد استلام دافع الضريبة الأجهزة المالية يتم تسجيلها في النظام المركزي للفاتورة الإلكترونية و ختم الأجهزة بختم ديوان الضرائب كتصريح لبداية الخدمة .

ما هي اجراءات توفير العدادات الذكية للمياه ؟

  1. يقوم مجمع مودرن تك بعمل انشطة ترويجية لهيئات المياه بالولايات (عروض تقديمية ، شرح عملي للعداد و ملحقاته) .
  2. بعد الموافقة على الفكرة المقدمة  بواسطة العميل يتم  توقيع عقد لتركيب المشروع التجريبي للعدادات لفترة زمنية محددة .
  3. بعد نجاح المشروع التجريبي يتم توقيع عقد لتوفير كميات حسب عدد المشتركين في الولاية المعنية و أولوياتهم (صناعي ، تجاري ، حكومي ،سكني ) .
  4. يتم أكمال اجراءات التسليم و التسلم للعدادات .

ما هي اجراءات استلام اجهزة الدفع الألكتروني ؟

  1. يقوم المجمع بعمل أنشطة ترويجية عن اجهزة الدفع الألكتروني (أندرويد ،لينكس) التي يقوم بتوفيرها لطالبي الخدمة (بنوك، مؤسسات، افراد) .
  2. بعد الإتفاق على نوع الأجهزة و أسعارها يتم توقيع عقد بين المجمع و طالبي الخدمة .
  3. يتم اكمال اجراءات التسليم و التسلم لأجهزة الدفع الألكتروني .
  4. بالنسبة للأفراد يتم التأكد من ان حساباتهم البنكية توجد بالبنوك التي يتعامل معها المجمع ، و في حالة عدم وجود حساب يتم فتحه في احدى البنوك المعنية .

اجراءات تقديم خدمات ما بعد البيع ؟

  1. التركيب : مباشرة بعد استلام المنتجات يتم تكليف فريق مختص بعمليات التركيب في المقر الذي يحدده العميل .
  2. التدريب : يتم تدريب العملاء على استخدام المنتجات و التعامل معها بحرفية عالية أثناء و بعد التركيب .
  3. الصيانة الدورية : بعد اكمال عمليات التركيب يتم عمل صيانات دورية و وقائية للمنتجات في أزمنة متقطعة .
  4. الصيانة التصحيحية : يتم صيانة جميع المنتجات التي توجد بها أعطال مباشرة بعد استلام البلاغ بواسطة مركز خدمة العملاء عبر الرقم 3316 و يتم توجيه أقرب فريق فني مختص لتصحيح العطل  .

للمزيد من التساؤلات ؟

للمزيد من التساؤلات الرجاء التواصل معنا عبر مركز خدمة العملاء 3316  او عن طريق info @mtc-sd.com .